Sáng ngày 22/3, Công ty TNHH Trường kinh doanh PTI đã phối hợp với Công ty TNHH Thang máy Aoyama tổ chức thành công chương trình đào tạo “Kỹ năng bán hàng và chăm sóc khách hàng chuyên nghiệp”. 

Trong 2 ngày, khoá học diễn ra với sự tham dự đầy đủ của đội ngũ nhân viên, kinh doanh của công ty. Chương trình tổ chức mong muốn các cán bộ nhân viên trang bị thêm nhiều kiến thức, kỹ năng bán hàng và chăm sóc khách hàng. Từ đó nâng cao năng lực cạnh tranh. Khóa đào tạo giúp doanh nghiệp đạt hiệu quả kinh doanh bằng cách nâng cao năng lực Tư duy – Kiến thức – Kỹ năng giao tiếp, bán hàng, chăm sóc khách hàng.

cham-soc-khach-hang

Khóa đào tạo kĩ năng bán hàng và chăm sóc khách hàng chuyên nghiệp

Mục tiêu của chương trình là giúp cho nhân viên kinh doanh khẳng định mình là đối tác tin cậy với mọi khách hàng, hoàn thiện kĩ năng giao tiếp và thuyết phục khách hàng, hoàn thiện kĩ năng chăm sóc khách hàng trong dịch vụ thang máy.  Một nhân viên bán hàng thành công cần phải trang bị những kiến thức cơ bản về kỹ năng bán hàng như giao tiếp trong bán hàng, nắm bắt tâm lý khách hàng, khả năng trình bày tốt về sản phẩm – dịch vụ, khả năng thuyết phục từ chối khách hàng hiệu quả và chốt bán hàng. Ngoài ra, một nhân viên bán hàng chuyên nghiệp phải biết cách quản lý, chăm sóc khách hàng, phát triển mạng lưới khách hàng,…

Với phương pháp đào tạo tương tác và chia sẻ kinh nghiệm thực tế, chương trình ” Kỹ năng bán hàng và chăm sóc khách hàng ” đã giúp cho các nhân viên tại công ty TNHH thang máy Aoyama giải quyết được những khó khăn, trở ngại trong hoạt động kinh doanh, bán hàng một cách chuyên sâu và hiệu quả, mang tính ứng dụng cao.